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華電聯網客服中心本著「以客為尊」的服務精神，力求提供客戶最高的滿意度，不斷地提高服務品質、改善服務的方法及流程，為滿足客戶不同的需求，並依客戶所需提供了客戶全年24小時不間斷的技術支援服務。

為提供完善的服務與良好的服務品質，華電聯網客戶服務中心，將定期檢討客戶服務的滿意度，並做適當的改善，並期待得能得到廣大客戶的支持與建議，建立完整的技術支援服務體系，以服務更廣大的客戶。